你在亚星体育留下的每一条信息，都该被问得清楚、拿得回来

你不需要注册、也不需要填写任何表单，就能读完任意一场比赛的逐场记录。这种情况下，我们接触到的只有服务器响应你那次请求时自动生成的一条访问日志：

• 访问路径　你打开的是首页、某个栏目还是某场战报，以及你从哪一条链接跳过来。
• 设备与网络　浏览器类型、屏幕尺寸、操作系统版本，以及被粗略定位到的省份。
• 时间戳　这次请求发生的时刻，用来和当天的更新时段对齐，排查线路问题。

另一类信息来自你主动写给我们。当你来信反映某个栏目入口打不开、某个统计数字与自己的记录不一致，或者想洽谈赛季专题联合策划时，我们才会看到你写在信里的称呼、邮箱地址和具体描述。

每一条信息都对应一件具体的事，没有额外用途。

我们不会把这些信息卖给任何一方，也不会拿它去做上面四件事以外的事情。

除了上面两类，站点会在你自己的设备上保存少量内容，目的只有一个：让你下次来时不用重新找路。

阅读偏好

你选择过的字号与显示密度。换一台设备或清空浏览器数据后，会回到默认值。

上次到过的栏目

记录你最近一次停留的栏目路径，再次进入时可以顺着这条线索直接回去。

更新时段提示状态

标记你是否已经看过当天某个时段的更新提醒，避免同一个提醒反复弹出。

这些东西全部留在你的设备上，不会随每次浏览回传。清除方式也很直接：在浏览器设置里删除该站点的网站数据，或者改用隐私模式窗口浏览，它们从一开始就不会被写入。

• 访问权限分级　数据整理、编辑、产品与技术三条线各自只拿到完成本岗工作所需的权限，跨线读取需要单独申请。
• 传输加密　站内页面统一通过 HTTPS 传输，浏览器地址栏可以直接看到连接状态。
• 日志留存　访问信息只在处理故障与确认入口可用所需的周期内保留，到期后滚动清除，不再参与任何分析。
• 内部协作限制　反馈邮件由客服同事统一接收，需要转交数据线处理时会先隐去与问题无关的个人内容。
• 人员管理　新同事在接触任何读者信息前需完成内部培训，相关账号在人员变动时即时停用。

只要这条信息是你本人提交的，你随时可以找我们处理。

1. 查询

   想知道我们手上有没有你写来的邮件、里面留了怎样的联系方式，把当时使用的邮箱地址告诉我们，查完会逐条回复。

2. 更正

   称呼写错了、邮箱换了一个，直接在原邮件里说明即可，我们会更新对应的记录。

3. 删除

   不想再保留这段往来，回信里写一句“请删除我提交的信息”，我们会连同该次反馈一并清理，并把处理结果告诉你。